Kaartenoverzicht (portaal) toont een wit scherm
Probleem
In Microsoft Internet Explorer toont de beginpagina van WGP Viewer geen kaartenoverzicht (portaal) maar een lege pagina. Dit kan veroorzaakt worden doordat de comptabiliteitsweergave van de browser is ingeschakeld.
Oplossing
De oplossing is om de standaard instellingen van Microsoft Internet Explorer te herstellen.
Attentie!
Pas bij het herstellen van de instellingen op dat je niet je persoonlijke instellingen verwijdert. Je moet dus de optie Persoonlijke instellingen verwijderen NIET selecteren.
Werkwijze
Je kunt op de volgende manier de standaard instellingen van Microsoft Internet Explorer herstellen:
Selecteer Internetopties uit het Extra-menu. Het venster Internetopties verschijnt.
Selecteer tabblad Geavanceerd.
- Klik op de knop Opnieuw Instellen ... Het venster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen verschijnt.
- Controleer of de optie Persoonlijke instellingen verwijderen NIET is geselecteerd.
- Klik op Opnieuw instellen.