In het kaartenoverzicht op de beginpagina van OneMap worden de kaarten aangegeven door een rechthoek (met daarop eventueel een afbeelding). Vanuit de dit kaartenoverzicht kun je over een kaart informatie opvragen door op het 
-symbool in de rechter bovenhoek te klikken. Dit symbool verschijnt pas wanneer je de kaart met de muis aanwijst.
Vanuit een portaal of kaartenoverzicht kun je op dezelfde manier informatie over een map opvragen. Wijs met de muis de map aan en klik op het informatie-symbool.
Wanneer je de kaart hebt geopend, kun je dezelfde kaartinformatie opvragen door op het -symbool in de benedenbalk te klikken. Bij een geopende kaart kun je via het hoofdmenu ook contactgegevens opvragen. Dit zijn de gegevens die je nodig hebt om contact op te nemen met de persoon of organisatie die verantwoordelijk is voor de kaart.
De volgende video laat zien hoe je de kaartinformatie en de contactgegevens kunt opvragen: