Probleem
De webbrowser weigert om in WGP de knoppen weer te geven waarmee je gegevens kunt exporteren (kaartgegevens of logbestanden). Het gaat bijvoorbeeld om de volgende knoppen onder de 'error logs' in WGP Beheer.
Opmerking
Afgezien van de error logs (pagina Error Logs), gebruikt WGP Beheer dezelfde knoppen ook voor het exporteren van de gegevens over het gebruik van WGP (pagina Gebruikslogboek) en de gegevens over de mobiele apparaten die aangemeld zijn bij de WebGIS App (pagina Mobiele apparaten).
De knoppen worden niet getoond omdat ze gebaseerd zijn op de Adobe Flash Player en de webbrowser het gebruik van deze applicatie (voor de betreffende website) niet toestaat.
Oplossing
De knoppen die gebaseerd zijn op de Adobe Flash Player worden niet getoond tenzij in de configuratie van de browser is aangegeven dat deze applicatie gebruikt mag worden. Hoe je dit aangeeft verschilt per webbrowser.
Op de volgende manier kun je in de verschillende webbrowsers de Adobe Flash Player (ook wel Schockwave Flash genoemd) activeren.
- Klik in Microsoft Edge op het informatie-icoon dat in de adresbalk voor de URL van de WGP-pagina staat.
- Klik bij Webmachtigingen op Adobe Flash toestaan.
- Ververs hierna de WGP-pagina.
- Open in Microsoft Internet Explorer vanuit het Extra-menu (tandwiel) de pagina Invoegtoepassingen beheren.
- Zorg dat hier applicatie Shockwave Flash Object is ingeschakeld. Klik indien de applicatie is uitgeschakeld op Inschakelen.
- Sluit de pagina en ververs de WGP-pagina.
Je moet in Google Chrome bij de instellingen van de Adobe Flash Player aangeven dat de WGP-site een vertrouwde website is:
- Open het browser-menu en selecteer de geavanceerde instellingen onder Privacy en beveiliging (chrome://settings/privacy).
- Selecteer Instellingen voor content.
- Selecteer Flash.
- Klik bij Toestaan op Toevoegen. Het pop-upvenster Een site toevoegen verschijnt.
- Vul hier de URL van de WGP-server in.
- Klik Toevoegen. Het pop-upvenster verdwijnt en de URL verschijnt onder Flash – Toestaan.
- Ververs de WGP-pagina.
- Open in Mozilla Firefox met de optie Add-ons uit het browsermenu de pagina met de Add-ons instellingen (of gebruik sneltoets Ctrl + Shift + A).
- Selecteer aan de linkerkant van het scherm de instellingen van de Plug-ins.
- Activeer Shockwave Flash door uit de keuzelijst Altijd activeren (of Vragen om activeren) te selecteren.
- Ververs de WGP-pagina.